Μέσω μιας τεχνολογικά άρτιας πλατφόρμας εξυπηρέτησης ηλεκτρονικών συναλλαγών EBP&T (Electronic Bill Payment & Top-up application), η οποία συνδέεται με τα διαφορετικά ηλεκτρονικά τερματικά στα σημεία πώλησης των πελατών της, όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με απόλυτη ασφάλεια ενώ τα δεδομένα μεταδίδονται κρυπτογραφημένα με σκοπό τη μέγιστη προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών.

Παράλληλα χρησιμοποιώντας σύγχρονη μεθοδολογία και εξελιγμένα εργαλεία καταγραφής, παρέχει στους πελάτες της (σημεία πώλησης) πλήρη διαφάνεια στην ποιοτική και ποσοτική παρακολούθηση των υπηρεσιών που απολαμβάνουν.

Μία έμπειρη ομάδα συνεργατών της Netlink βρίσκεται πάντα στο πλευρό του πελάτη και κυρίως το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης και το Helpdesk το οποίο εξασφαλίζει την άμεση εξυπηρέτηση για την απρόσκοπτη λειτουργία των συστημάτων.